PayPal dévoile de nouveaux produits alimentés par l’IA pour redéfinir les paiements mondiaux entre les commerçants et les clients.
Au cours des deux dernières années, l’action de PayPal Holdings Inc (NASDAQ: PYPL) a connu une véritable dégringolade face à la concurrence croissante des néo-banques en pleine croissance et des plateformes web3 qui exploitent la puissance de la technologie blockchain et des actifs numériques. Selon les dernières données du marché boursier, l’action de PYPL a chuté d’environ 80% pour s’établir à environ 61,78 $ lundi, depuis son plus haut historique (ATH) d’environ 305 $ en juin 2021.
Cependant, la société a travaillé à repenser ses services afin d’obtenir un avantage concurrentiel essentiel pour les perspectives de croissance futures. Parmi les changements notables figurent le portefeuille de crypto-monnaies qui prend en charge plusieurs actifs numériques tels que Bitcoin et Ethereum. De plus, l’entreprise a récemment lancé sa stablecoin baptisée PayPal USD (PYUSD), qui dispose d’une capitalisation boursière d’environ 301 millions de dollars et d’un volume moyen de transactions de 12 millions de dollars sur 24 heures.
PayPal dévoile des produits alimentés par l’IA
Dans le but de maintenir l’engagement de ses près de 400 millions de clients et de ses 35 millions de comptes marchands à un niveau personnalisé, PayPal a récemment annoncé le lancement de six produits innovants exploitant l’intelligence artificielle (IA). Selon l’entreprise, les vastes données collectées sur le comportement de paiement des clients avec différents commerçants joueront un rôle crucial dans l’apprentissage de ses modèles d’IA pour les meilleures recommandations. Il est à noter que l’entreprise mise sur ses 25 ans d’expérience dans la fourniture de services de paiement à des clients mondiaux via différentes devises.
« PayPal a pour mission de révolutionner le commerce à l’échelle mondiale, et aujourd’hui nous entamons le prochain chapitre. Avec près de 400 millions de comptes de consommateurs et 35 millions de comptes marchands, PayPal traite des transactions pour environ un quart des transactions de commerce électronique dans le monde chaque année, mais plus important encore, les acheteurs font confiance à PayPal pour alimenter leurs paiements », a déclaré le PDG de PayPal, Alex Chriss.
Certains des produits notables comprennent Fastlane, Smart Receipts et PayPal Advanced Offers, entre autres. Il est à noter que l’entreprise a testé Fastlane avec un groupe de commerçants dirigé par BigCommerce, une importante plateforme de commerce électronique basée sur des logiciels en tant que service (SaaS).
De même, PayPal réinvente également les services de Venmo afin d’offrir aux 90 millions de comptes actifs une façon abordable et facile de faire des affaires. À noter que l’entreprise prévoit de déployer tous les nouveaux produits au cours des prochains trimestres jusqu’à la fin de 2024, en commençant par les États-Unis.
Plus large perspective
Les nouveaux produits lancés qui exploitent la puissance de l’IA sont une épée à double tranchant qui pourrait propulser PayPal à de nouveaux sommets ou le mettre à genoux dans les années à venir. De plus, PayPal pourrait être tenu responsable par différentes juridictions pour avoir utilisé ses données à son avantage sans une compensation financière appropriée. Néanmoins, l’entreprise est bien positionnée pour rivaliser avec d’autres entreprises de paiement en pleine croissance, notamment la plateforme soutenue par Elon Musk, X, qui a récemment annoncé X Payments.
En conclusion, PayPal continue de rechercher des moyens innovants d’améliorer ses services de paiement et de maintenir son avantage concurrentiel sur le marché mondial. Avec le lancement de ses nouveaux produits alimentés par l’IA, la société espère offrir une expérience de paiement plus personnalisée et engageante pour ses clients et ses marchands.
Avertissement : Cet article est uniquement à des fins informatives et ne constitue pas un conseil financier. La négociation de crypto-monnaies comporte des risques importants et peut entraîner la perte de votre capital investi. Veuillez faire vos propres recherches et consulter un conseiller financier avant de prendre toute décision de trading.
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